Wybór zniczy i kwiatów - zakupy do usług porządkowych i odwiedzin

Czy muszę w przypadku wykupienia opieki opłacić z góry wszystkie zakupy kwiatów i zniczy?

Nie. Można przed każdymi świętami, rocznicą złożyć i opłacić zamówienie na same kwiaty i znicze z wyprzedzeniem co najmniej 2-tygodniowym.

Czy cena zakupów kwiatów i zniczy może się zmienić i będę musiał coś dopłacać?

Tak, niestety w obecnym czasie, przy bardzo szybko wzrastających cenach, zdarzają się sytuacje, że nie jesteśmy w stanie zakupić określonych kwiatów w kwocie, która została na nie przeznaczona. Sytuacje te najczęściej dotyczą opiek nad grobami, gdy zakupy zostały opłacone wiele wcześniej.

Czy zdjęcia kwiatów i zniczy na liście usług pokazują co zostanie zakupione?

Nie, są to zdjęcia poglądowe.

Czy można zamówić złożenie wieńca na uroczystości pogrzebowej?

Nie, w chwili obecnej nie ma takiej możliwości.

Czy mogę zamówić konkretne kwiaty lub wiązankę?

Tak, możesz określić swoje preferencje dotyczące kwiatów w uwagach do zamówienia. Zakupów dokonujemy w sklepikach i kwiaciarniach przy cmentarzach, wybierając spośród dostępnego asortymentu. Jeśli konkretne kwiaty będą dostępne, pracownik dokona zakupu zgodnie z Twoimi wytycznymi. Zalecamy podanie przynajmniej dwóch opcji na wypadek braku określonych kwiatów.
W przypadku większych wiązanek składających się z żywych kwiatów lub wiązanek pod konkretne życzenie konieczne jest dodanie do zamówienia usługi Odwiedziny na grobie, wtedy zamówimy kwiaty w kwiaciarni według Twoich szczegółowych wytycznych. Takie wiązanki należy zamówić z odpowiednim wyprzedzeniem.

Czy można zobaczyć zdjęcia wiązanek przed dodaniem ich do zamówienia?

Nie prowadzimy sprzedaży wiązanek. Wszelkie zakupy dokonywane są w przycmentarnych kwiaciarniach lub na stoiskach.

Czy przyjdziemy z wizytą w takim dniu, by znicze paliły się w dniu święta?

W okresach przedświątecznych nie możemy niestety zagwarantować realizacji usługi na dzień czy dwa przed świętem. Jeśli zależy Państwu na tym, by znicze paliły się w dniu święta, polecamy zakup większych wkładów olejowych lub parafinowych albo wkładów elektrycznych, dzięki temu znicz będzie świecił dłużej, niezależnie od dokładnego terminu naszej wizyty.

Czy mogę zamówić droższy wkład do znicza lub wkład elektryczny?

Tak, jeśli chcesz, abyśmy zakupili większy (powyżej standardowej ceny 5 zł) lub elektryczny wkład do znicza, dodaj do koszyka większą ilość wkładów lub skorzystaj z opcji "dopłaty do sprzątania". Pamiętaj, aby w uwagach do zamówienia zaznaczyć, że chcesz zamówić droższy wkład lub wkład elektryczny, pracownik postara się uwzględnić Twoją prośbę w miarę dostępności asortymentu przy cmentarzu.

Czy mogę dokonać zmian we wcześniej opłaconych zakupach do zamówienia, albo w inny sposób wykorzystać przelane środki?

Tak, po uprzednim kontakcie z konsultantem można dokonać korekty zamówienia, jednak z odpowiednim wyprzedzeniem, w szczególności jeśli zmiana dotyczy terminów w okresie przedświątecznym.